Na hora de comprar um produto e escolher pela marca dele, 48% dos jovens da Geração Y levam em consideração a opinião de parentes e amigos, revela pesquisa sobre o comportamento das pessoas de 18 a 30 anos, realizada pela boo-box e a Hello Research. Outro aspecto importante, e até com mais relevância, é a interação do consumidor com a marca favorita na internet, opção escolhida por 65% dos entrevistados. Já 16% disseram que usam as redes sociais para acompanhar e curtir as marcas e também fazer reclamações. “Acreditamos que essa pesquisa traz uma ampla contextualização sobre como o jovem de hoje pensa e age. A partir deste mapeamento comportamental, as empresas poderão entender melhor o que eles precisam e querem atualmente. Esse entendimento é fundamental para o posicionamento das marcas, a gestão de relacionamentos a longo prazo e na elaboração de planos de marketing 2.0”, explica o fundador e CMO da boo-box, Marco Gomes. Os jovens e a internet A internet está inserida cada vez mais na vida dos jovens, sendo que 53% deles usam sites de notícias e blogs como principais fontes de informação. Os telejornais são opção de 48% dos jovens. Enquanto 67% dos jovens das classes A e B rejeitam as revistas e jornais, 53% afirmam confiar em blogs. Estes jovens passam em média 31 horas por semana navegando na internet, sendo que 74% dos representantes das classes A, B e C realizam o acesso em casa, enquanto os pertencentes às classes D e E frequentam lanhouses. O Twitter se posicionou como a rede social formadora de opinião dos jovens de classes sociais mais altas, sendo que 76% dos que usam o microblog são da classe A. A pirataria também foi [...]
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Comportamento e tendências de 2012 do consumidor de e-commerce
Comportamento e tendências de 2012 do consumidor de e-commerce
O acesso à internet não para de crescer. Seguindo essa realidade, as pessoas estão aderindo em ritmo acelerado às compras online, pois este modelo de comércio oferece vários benefícios para o cliente, sendo altamente reconhecido e aceito. Conforme estudo realizado pelo Datafolha, os consumidores das classes C, D e E correspondem por 85% da população e 69% dos cartões de crédito. Esse consumidor emergente que está descobrindo o consumo pela internet, tem como característica tomar muito cuidado ao realizar suas compras, pois ainda existe certa desconfiança em relação a estes serviços online, ficando atento às propagandas bem feitas e principalmente o que está sendo falado nas mídias sociais, para se sentir confortável e confiante na hora de concretizar suas compras. Estamos na era da comodidade, onde as pessoas podem buscar as informações que precisam, sem muito esforço. Portanto, os sites estruturados de forma simples e intuitiva, são mais acessados. Além disso, o e-consumidor prefere pesquisar nas redes sociais informações sobre os serviços e produtos que pretende consumir na internet, pois esses canais de comunicação possibilitam uma comunicação direta com a empresa e de forma bem clara, podendo mais rapidamente ter suas necessidades e problemas ouvidos e atendidos. As oportunidades de negócios a serem explorados para conversão em vendas são muitos: o social commerce, ofertas por geolocalização, mobile commerce, publicidade móvel, lojas virtuais exclusivas, outlets dentro dos sites, além de novos serviços dentro dos canais de vendas que podem ampliar o consumo, como atendimento online para orientar o e-consumidor na hora da compra, visualização dos produtos pela webcam, vídeo do produto na página de detalhes, ferramentas que possam sugerir produtos alinhados ao que o cliente procura, entre outros diferenciais que tornarão o e-commerce ainda mais atraente. [...]
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Quase uma banda larga por segundo no Brasil
Quase uma banda larga por segundo no Brasil
Os acessos à internet banda larga no Brasil tiveram aumento de 70% em um ano, totalizando 63,5 milhões em fevereiro. O balanço, divulgado pela Associação Brasileira de Telecomunicações (Telebrasil), mostra a criação de 26 milhões de novos acessos no País nos últimos 12 meses, quase um novo acesso por segundo. A cobertura dos serviços também tem crescido a um ritmo acelerado. Só neste ano, 119 municípios brasileiros já receberam as redes de terceira geração (3G), que permitem a conexão em banda larga móvel, numa expansão de dois municípios por dia. Em todo o Brasil, 2.769 municípios têm cobertura de internet rápida 3G, concentrando 84% da população do País. As redes de banda larga fixa, por sua vez, estão instaladas em todos os municípios brasileiros, segundo a Telebrasil. Do total de 63,5 milhões de acessos alcançados em fevereiro, 16,3 milhões são de conexões em banda larga fixa e 47,2 milhões em banda larga móvel. A banda larga fixa ampliou sua base de clientes em 2,4 milhões de acessos nos últimos doze meses, o que representa um crescimento de 18% na comparação com fevereiro de 2011. Já o número de acessos em banda larga móvel dobrou nesse período, com acréscimo de 23,6 milhões de novas conexões. Do total de acessos móveis, 8,3 milhões são de modems e 38,9 milhões de celulares 3G, incluindo os smartphones. O segmento de celulares de terceira geração cresceu 124% desde fevereiro do ano passado. É pensando nisso que a Arroba Mídia a mais de 5 anos no mercado trabalhando com Criação de Sites, sites otimizados para auxiliar nossos clientes a obterem sucesso diante da concorrência. Temos profissionais certificados pelo Google para maximizar o sucesso de sua marca nos buscadores, sempre desenvolvendo as [...]
Chegam as atualizações de anúncios no Facebook
O Facebook informou nesta sexta-feira (16) que os anúncios nas atualizações de notícias dos usuários chegaram ao Brasil. A rede social revelou em evento em Nova York, em fevereiro, os novos modelos de anúncios, feitos para ajudar as marcas a espalhar promoções no site. Chamada de “Ofertas”, a mudança significa que mensagens e posts de empresas serão integradas às atualizações de notícias que os usuários recebem em sua página inicial do Facebook – a publicidade não ficará mais somente do lado direito da página. Esse tipo de mensagem chegará a quem decidiu curtir a página de determinada marca. Conforme o Facebook, as páginas da Livraria Saraiva e da Centauro já adotaram a função “Ofertas”. Além disso, se algum amigo do usuário já interagiu com a marca, as mensagens da empresa também poderão aparecer no feed de notícias do usuário. Outra novidade que chega ao Brasil é o “Logout Experience”. Quando o usuário sair do Facebook usando um navegador de desktop, empresas poderão colocar um anúncio na página principal da rede social. Segundo o comunicado do Facebook, a nova funcionalidade está disponível para poucos países – Estados Unidos, Austrália, Reino Unido e Canadá – e já está no ar com a Unilever. Desde o evento realizado pelo Facebook em fevereiro, 8 milhões de páginas de empresas na rede social já migraram para o formato Linha do Tempo (“Timeline”). O novo modelo permite às companhias criar pequenos sites dentro do Facebook. A Linha do Tempo foi adotada pela rede social no começo do ano para os perfis de usuários. Sabendo do potencial que as redes sociais tem para seu negócio nos da Arroba Mídia, promovemos uma pesquisa e geração de conteúdo pertinentes ao seu público final, oferecendo maior consistência e [...]
Já imaginou seu aparelho móvel repelindo água!?
A Nokia apresentou uma nova superfície que repele a agua, talvez uma das grandes necessidades dos aparelhos móveis. O material usa nanotecnologia para capturar uma camada de ar e criar uma superfície que não molha, funcionando como uma película de proteção. No vídeo demonstrativo da nova técnica, que você confere aí embaixo, é possível vê-la em ação de forma impressionante em um Nokia Lumia 710. Um comparativo entre uma superfície convencional e uma com a película super-hidrofóbica mostra que, nesta última, a gota “quica” sobre a tela. O cientista Chris Bower, principal pesquisador do Nokia Reasearch Centre, em Cambridge, Inglaterra, afirmou que a tecnologia não é nova. A ideia de uma superfície do gênero, segundo ele, foi inspirada na natureza, por meio da interação entre pingos d’água e folhas de árvores. É claro que um grande volume de líquido vai levar toda a proteção por água abaixo (literalmente), mas a ideia parece bastante útil para pequenos acidentes em que alguns pingos atingem seu dispositivo.
B2W consegue liminar para evitar suspensão dos sites Submarino, Americanas.com , Shoptime
A empresa B2W obteve liminar na noite desta quarta-feira (14) suspendendo os efeitos da decisão do Procon-SP que determinava a suspensão dos sites de comércio eletrônico Americanas, Submarino e Shoptime. A liminar foi concedida pelo juiz da 7ª Vara de Fazenda Pública de São Paulo, Evandro Carlos de Oliveira O Procon-SP havia determinado nesta quarta (14) que os sites da Americanas.com, Submarino e Shoptime, todos da B2W, ficassem fora do ar por 72 horas, a partir de amanhã (15). A medida valeria para todo o Estado de São Paulo. Além disso, a B2W foi multada em R$ 1,7 milhão. A decisão foi publicada no “Diário Oficial do Estado“. De acordo com o Procon, o número de atendimentos a problemas com os sites da B2W saltou de 2,22 mil em 2010 para 6,23 mil em 2011. A maioria das reclamações dos consumidores foi devido a falta de entrega ou defeito do produto. “Isso é um descaso, desrespeito ao consumidor. Fizemos várias tentativas chamando a empresa para o diálogo no Procon, mas o problema não foi resolvido”, explicou em nota Paulo Arthur Góes, diretor-executivo da fundação, em nota. “Agressão virulenta” Em nota, a B2W contestou a decisão do Procon de São Paulo ordenando a suspensão dos sites Americanas.com, Submarino.com e Shoptime por 72h. A empresa disse iria recorrer da decisão e da multa, e chamou a medida do Procon de “agressão virulenta e infundada, violadora da garantia constitucional do livre comércio pela desproporcionalidade entre a multa, a pena e a alegada falta”. “A B2W trabalhou intensamente para resolver as questões que impactaram seus clientes no final de 2010 (período abrangido pela decisão do Procon)”, diz o comunicado. A nota diz que a quantidade de reclamações foi reduzida em 28%, comparando-se o [...]
Suas fotos no Facebook dizem mais sobre você do que seus comentários, segundo pesquisa
Uma imagem diz mesmo mais do que mil palavras, inclusive no Facebook. Ao menos é o que revela um estudo realizado pela Universidade de Ohio (EUA). A pesquisa envolveu 195 alunos que passaram por testes para identificar qual o fator determinante para a formar uma opinião sobre alguém no Facebook: textos de descrição de perfil ou imagens. Na maioria dos casos, as fotos por si só foram consideradas mais relevantes. Para o professor assistente de comunicação Brandon Van Der Heide, que conduziu o estudo, as fotografias são a principal fonte para a formação das primeiras impressões nas redes sociais. Na pesquisa, os estudantes universitários que viram uma foto no perfil de um colega na rede social em que ele se divertia com os amigos a classificaram como uma pessoa extrovertida. Já fotos de internautas sozinhos no parque ou lendo um livro foram classificadas como tímidas. A pesquisa concluiu que os internautas dão maior valor para os textos publicados juntamente com imagens caso elas não sejam “felizes”. ”As pessoas vão aceitar uma foto positiva de você sendo como realmente é. Se a foto for estranha ou negativa, irão buscar mais informações antes de formar uma opinião”, declarou Heide. Nos testes, os participantes do estudo devem avaliar se seus colegas da universidade eram introvertidos ou extrovertidos, em uma escala de 1 a 7, baseando-se em textos e fotos. Ao ver uma imagem de um colega com seus amigos ou em festas, na maioria dos casos, os participantes o avaliaram como extrovertido, sem se importar com a legenda. ”Não importava o que texto do perfil dizia, somente a foto”, declarou Heide. Já no caso de fotos mais retraídas, os textos tiveram um maior peso. Os participantes que leram descrições introvertidas marcaram essas pessoas [...]
Americanas.com, Shoptime e Submarino são suspensos por três dias
O Procon-SP determinou a suspensão das atividades por 72 horas, a partir de quinta-feira (15), dos sites Americanas.com, Submarino e Shoptime – as três páginas são de responsabilidade da B2W Companhia Global do Varejo. Além de ficar proibida de comercializar produtos durante três dias nesses sites, a empresa deverá pagar a multa de R$ 1.744.320. A decisão foi publicada nesta quarta (14) no “Diário Oficial do Estado”. Não cabe recursos. A suspensão foi motivada, principalmente, por reclamações referentes ao ano de 2011 sobre entregas de produtos e também defeitos nos itens adquiridos. “Isso é um descaso, desrespeito ao consumidor. Fizemos várias tentativas chamando a empresa para o diálogo no Procon, mas o problema não foi resolvido”, explicou em nota Paulo Arthur Góes, diretor-executivo da fundação. Em 2010, continua a nota, o Procon-SP registrou 2.224 atendimentos sobre problemas com os sites da B2W. Em 2011, esse número aumentou em 180%, com o registro de 6.233 atendimentos. Segundo a fundação, a empresa já havia recorrido da decisão em 1º grau para a suspensão dos sites, publicada em 10 de novembro de 2011 no “Diário Oficial”. A decisão, no entanto, foi mantida, conforme divulgado nesta quarta-feira. A Justiça determinou ainda que, na página inicial dos sites bloqueados, seja exibida a seguinte mensagem: “O Grupo B2W, em virtude de decisão proferida pela Fundação PROCON – SP, em processo administrativo de n° 2573/2010, está com as atividades de e-commerce suspensas em todo o Estado de São Paulo, por 72 (setenta e duas) horas, a partir de 15 de março de 2012”. Fonte: Uol Tecnologia
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Veja video do Unboxing do novo iPad.
Veja video do Unboxing do novo iPad.
O iPad de terceira geração traz o novo processador A5X, com maior poder de processamento gráfico, necessário para garantir um bom desempenho com a tela de alta definição São Paulo — O novo iPad só chega às lojas nos Estados Unidos e em alguns outros países nesta próxima sexta-feira. Mas dois jovens vietnamitas do site Tinhte.vn conseguiram pôr as mãos no tablet antes dos demais. Eles publicaram um vídeo no YouTube onde mostram o produto sendo desembalado. O vídeo não traz nenhuma surpresa em relação à embalagem do tablet da Apple. Estão lá um carregador idêntico ao do iPad 2, o cabo USB e a chavinha para ejetar o cartão SIM. Em comparação com a embalagem do iPad 2, as diferenças são a foto, que mostra o tablet de lado, o símbolo do iCloud numa das laterais e a descrição, onde se lê “iPad Wi-Fi 4G”. O autor exibe, ainda, detalhes como as duas câmeras, o microfone e a tela de configuração, onde aparece a opção de ativar a rede 4G LTE. A comparação com o iPad 2 feita no vídeo permite constatar que a lente da nova câmera é maior. Fora isso, não se percebem diferenças visíveis. Veja o vídeo abaixo (em vietnamita). texto de EXAME
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Versão Beta do Instagram é apresentada para Android na SXSW
Versão Beta do Instagram é apresentada para Android na SXSW
Depois de muito tempo como exclusividade para donos de iPhones, o aplicativo de Instagram em breve chegará aos adeptos da liberdade conferida pelo Android. O co-fundador do Instagram, Kevin Systrom, anunciou durante um painel no evento SXSW que a versão do aplicativo para Android chegará muito em breve. Está em fase de testes. Infelizmente, o beta foi liberado para um grupo seleto de usuários. Não é todo mundo que pode ver o Instagram para Android em funcionamento. De qualquer forma, a promessa do co-fundador é de que o app será “louco” por funcionar ainda melhor do que no iOS “em diversas maneiras”. Systrom afirma que o Instagram para Android roda muito rápido e funciona perfeitamente em telas maiores, tipo de preocupação que os desenvolvedores de iOS não precisam ter. Hoje em dia há diversos dispositivos com mais de 4,5 polegadas e algumas fabricantes já arriscam híbridos de telefone e tablet com 5 polegadas. Pelo visto, as fotos hipsters feitas no aplicativo abrirão tranquilamente nesses gadgets. Por falar em fotos, o compartilhamento vai funcionar com Twitter, Facebook e Tumblr, bem como algumas redes secundárias. O mundo do Instagram é um mundo à parte que só quem tinha iPhone podia participar. O aplicativo para o sistema da Apple oferece uma série de filtros que resgatam a forma antiga de fazer fotografia, só que agora por meio de visualização em tempo real do resultado final. Usuários de Android estão há tempos esperando por um app similar compatível com o sistema do Google. Alguns, como o Camera 360 , tentam. Mas a rede social do Instagram é algo muito próprio que nenhum outro app conseguiu copiar. Portanto, agora é esperar porque em breve o seu Samsung Galaxy X, Optimus 3D Max ou qualquer que seja o smartphone terá Instagram. [...]
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